Datenschutzerklärung — Juste App (iOS / Android)

Letzte Aktualisierung: 30. Januar 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Juste („Juste“, „wir“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die mobile Anwendung Juste (sowie gegebenenfalls darauf verweisende Webseiten) nutzen. Juste ist eine Plattform zur Vermittlung von Dienstleistungen, über die Nutzer Fachpersonen finden, mit ihnen kommunizieren und Termine verwalten können. Die Anwendung ist für die Nutzung in der Schweiz vorgesehen und richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1) Verantwortliche Stelle & Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Betreiberin der Juste App.

Support & datenschutzbezogene Anfragen: support@juste.ch

2) Verarbeitete Daten

A. Kontodaten

• Vor- und Nachname (falls angegeben), E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Anmeldedaten und Kontoeinstellungen

B. Vermittlungs- und Kerndaten

• Suchanfragen (Kategorien, Filter, Region)
• Nachrichten und Inhalte, die mit Fachpersonen ausgetauscht werden
• Termindaten (Zeitfenster, Status, organisatorische Informationen)

C. Von Nutzern erstellte Inhalte

• Bewertungen, Rezensionen, Kommentare, Fotos und weitere Inhalte
• Meldungen (gemeldete Inhalte, Grund, Kontext)

D. Daten von Fachpersonen (Verzeichnis / Profile)

• Profilinformationen (Name/Firma, Kategorie, Standort, Beschreibung, Öffnungszeiten usw.)
• Profile können auf Basis öffentlich zugänglicher Informationen vorab erstellt und später von Fachpersonen übernommen oder ergänzt werden

E. Technische Daten & Gerätedaten

• IP-Adresse, Logs, Zeitstempel, sicherheitsrelevante Ereignisse
• Geräteinformationen (Modell, Betriebssystem, Sprache, technische Kennungen)
• Diagnosedaten (z. B. Absturzberichte) zur Verbesserung der Stabilität

F. Standortdaten

Um Fachpersonen in Ihrer Nähe anzuzeigen, kann die App folgende Standortdaten nutzen:

• Ungefähre Standortdaten (z. B. über IP-Adresse)
• Genaue Standortdaten (GPS) nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

G. Optionale Berechtigungen

• Mitteilungen / Push-Benachrichtigungen
• Kamera und Fotos
• Kalender (nur bei freiwilligem Hinzufügen eines Termins)

Diese Berechtigungen können jederzeit in den Einstellungen von iOS oder Android verwaltet werden.

3) Zwecke der Datenverarbeitung

• Bereitstellung der App und ihrer Funktionen
• Support, Moderation und Bearbeitung von Meldungen
• Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention
• Analyse, Diagnose und Verbesserung der Leistung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Wahrung unserer Rechte

4) Zahlungen & Abrechnung

Juste verarbeitet keine Zahlungen, Rechnungen, Treuhanddienste oder Rückerstattungen. Zahlungen und vertragliche Bedingungen werden direkt zwischen Nutzern und Fachpersonen geregelt.

5) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Erfüllung des Dienstleistungsvertrags
• Überwiegendes Interesse (Sicherheit, Verbesserung der Plattform)
• Gesetzliche Verpflichtungen
• Einwilligung (z. B. App-Berechtigungen wie Standort oder Mitteilungen)

6) Weitergabe von Daten

• An Fachpersonen zur Durchführung der Vermittlung
• An andere Nutzer, sofern Inhalte öffentlich sind
• An technische Dienstleister als Auftragsbearbeiter
• An Behörden oder berechtigte Dritte, wenn gesetzlich erforderlich

7) Datenübermittlung ins Ausland

Abhängig von unseren technischen Dienstleistern kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Schweiz erfolgen. In diesen Fällen werden angemessene vertragliche und technische Schutzmaßnahmen getroffen.

8) Aufbewahrungsdauer

• Solange dies für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist
• Länger, sofern dies aus Sicherheits-, Streitbeilegungs- oder gesetzlichen Gründen notwendig ist

9) Ihre Auswahlmöglichkeiten

• Bearbeitung Ihrer Profildaten
• Verwaltung der Berechtigungen über die Geräteeinstellungen
• Antrag auf Kontolöschung über den Support

10) Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Ein absoluter Schutz kann jedoch nicht garantiert werden.

11) Ihre Rechte (DSG)

Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (soweit zulässig) sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte: support@juste.ch

Fachpersonen, die in der App gelistet sind, können die Berichtigung oder Entfernung (De-Indexierung) ihres Profils verlangen.

12) App Stores & Berechtigungen

Die Installation und Nutzung der App über den Apple App Store oder Google Play beinhaltet auch Datenverarbeitungen durch Apple bzw. Google gemäß deren eigenen Datenschutzerklärungen. App-Berechtigungen sind grundsätzlich freiwillig und können jederzeit in den Geräteeinstellungen angepasst werden.

13) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Es gilt jeweils die veröffentlichte Version.