Politique de confidentialité — Application Juste (iOS / Android)

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Juste (“Juste”, “nous”) collecte et traite des données personnelles lorsque vous utilisez l’application mobile Juste (et, le cas échéant, les pages web qui y renvoient). Juste est une plateforme de mise en relation permettant de trouver des professionnels, d’échanger et de gérer des rendez-vous. Elle est prévue pour un usage en Suisse et s’inscrit dans le cadre de la LPD (nouvelle LPD).

1) Responsable du traitement & contact

Le responsable du traitement est l’entité qui exploite l’application Juste.

Support & demandes liées aux données : support@juste.ch

2) Données que l’application peut traiter

A. Données de compte

• Nom / prénom (si fourni), e-mail, téléphone
• Identifiants de connexion et paramètres de compte

B. Données de mise en relation

• Recherches (catégories, filtres, zone)
• Messages et contenus échangés avec les professionnels
• Informations liées aux rendez-vous (créneau, statut, organisation)

C. Contenus publiés

• Avis, notes, commentaires, photos et autres contenus
• Signalements (contenu, motif, contexte)

D. Données de professionnels

• Informations de profil (nom/raison sociale, catégorie, localisation, horaires, etc.)
• Profils préremplis à partir d’informations publiques, pouvant être revendiqués

E. Données techniques

• Adresse IP, logs, horodatage, événements de sécurité
• Données appareil (modèle, OS, langue, identifiants techniques)
• Données de diagnostic (rapports de crash)

F. Données de localisation

Pour afficher des professionnels à proximité, l’application peut utiliser une localisation approximative (IP) et/ou une localisation précise (GPS) uniquement si vous l’autorisez.

G. Autorisations optionnelles

• Notifications (confirmations, rappels, messages)
• Appareil photo / photos
• Calendrier (ajout volontaire d’un rendez-vous)

3) Finalités du traitement

• Fourniture des services (recherche, mise en relation, messagerie, rendez-vous)
• Support, modération et traitement des signalements
• Sécurité et prévention des abus
• Amélioration des performances et statistiques d’usage
• Obligations légales et défense de nos droits

4) Paiements et facturation

Juste ne traite pas les paiements, la facturation ni les remboursements. Les transactions sont gérées directement entre l’utilisateur et le professionnel.

5) Bases légales du traitement

• Exécution du service
• Intérêt prépondérant (sécurité, amélioration)
• Obligations légales
• Consentement (permissions de l’application)

6) Partage des données

• Avec les professionnels concernés par votre demande
• Avec les autres utilisateurs (contenus publics)
• Avec nos sous-traitants techniques
• Avec les autorités si requis par la loi

7) Transferts hors de Suisse

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse. Des garanties contractuelles et techniques appropriées sont mises en place.

8) Durées de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, ou selon les obligations légales et besoins de sécurité.

9) Vos choix et contrôles

• Modification des informations de profil
• Gestion des permissions via iOS / Android
• Demande de suppression du compte via le support

10) Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables. Aucun système n’étant infaillible, un risque résiduel ne peut être exclu.

11) Vos droits (LPD)

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition en contactant : support@juste.ch

12) App Stores & permissions

L’utilisation via l’App Store ou Google Play implique des traitements de données par Apple ou Google selon leurs propres politiques. Les permissions peuvent être gérées à tout moment dans les réglages de votre appareil.

13) Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version publiée est la version applicable.